Merter'de "malım ne zaman çıkar?" telefonunu azaltın.
Showroomda alınan sipariş, fasondaki dikim ve toptancıya sevk aynı listede. Müşteri durumu linkten görür; siz sezon ortasında telefona değil işe bakarsınız.
demo kayıtsız · kurulum ücreti yok · sınırsız kullanıcı
Merter'de vakit telefonda gidiyor.
Merter'de toptan çalışan bir firmanın günü çoğu zaman aynı soruyla geçer: toptancı arar, "malım ne zaman çıkar?" diye sorar. Cevap için ofisten fasoncu aranır, fasoncu kesimhaneye bakar, bilgi aynı yoldan geri döner.
Örnek hesap: günde 25 müşteri telefonu, her biri 3 dakika; üstüne ofiste üç kişinin fasoncuları aramaya harcadığı günlük 40 dakika. Bu, ayda yaklaşık 72 saat eder. Hesap ayda 22 iş günü varsayımıyla yapılır. Sezon ortasında bir partinin geç çıkması ise bir toptancıyı tümden kaybettirebilir.
Merter'de ayda ne kadar kaybediyorsunuz?
Varsayılanlar sezon ortasındaki örnek bir toptan firması içindir; kendi rakamlarınızı girin.
Toptancı durumu linkten görür.
- Her müşteriye takip linki: modeller, aşamalar ve tahmini sevk günü; telefonundan açar.
- Fiyat, fason ücreti ve atölye adı müşteriye kapalı.
- Link ne zaman ve kaç kez açılmış, siz görürsünüz; sormadan önce bakan müşteri artık aramaz.
Fasoncudaki her parti tek listede.
- Siparişi fasoncuya verirsiniz; usta aşamayı telefondan ilerletir.
- Gecikenler ve termini yaklaşanlar her sabah en üstte.
- Renk, beden ve adet satır satır; fotoğraflı kalite raporu siparişin altında.
- Fason ücreti girerseniz atölye başına hakediş kendiliğinden çıkar.
Sık sorulanlar
Toptancı müşterim sistemi kullanmak zorunda mı?
Hayır. Müşteriye bir takip linki gönderirsiniz; telefonundan açar, hiçbir şey kurmaz, şifre girmez. Hangi modelin hangi aşamada olduğunu ve tahmini sevk gününü görür; fiyat ve atölye bilgisi ona kapalıdır.
Aynı modelin farklı renk ve bedenlerini ayrı takip edebilir miyim?
Evet. Siparişe ürün, renk ve adet girersiniz; bir modelin her rengi ayrı satır olur. Kalite raporunda hangi bedende hangi sorun çıktığı fotoğrafla kaydedilir.
Sezon yoğunluğunda onlarca fasoncuyla çalışıyoruz, karışmaz mı?
Atölye sayısında sınır yok. Ana ekran gecikenleri ve termini yaklaşanları en üste koyar; atölye özeti hangi fasoncuda kaç iş beklediğini gösterir. Atölye ustaları kullanıcı sayısına girmez.
Showroomdaki satış ekibi de kullanabilir mi?
Evet. Ofis kullanıcıları siparişi açar ve durumu görür; satış fiyatını kimin göreceğini rol ayarından siz belirlersiniz.
Ayda ne kadar kaybettiğimi nasıl hesaplarım?
Bu sayfadaki hesaplayıcıya günlük müşteri telefonu sayınızı, konuşma süresini, durum sormakla uğraşan kişi sayısını ve geciken siparişlerinizi girin. Hesap tarayıcınızda yapılır; sonucu görüşmeye getirebilirsiniz.
Toptancıya link verin, telefon sussun.
Kayıt olun, paketinizi seçin; ödeme onaylanınca hesabınız hemen açılır. İsterseniz Excel listenizi kurulumda birlikte içeri alırız.