Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 3 Ekim 2026
Üretimo, sipariş üzerine üreten işletmelerin üretim takibi için kullandığı bir web uygulamasıdır. Hesabını açarken verdiğin bilgileri ve uygulamaya girdiğin üretim verilerini yalnızca hizmeti sunmak için işleriz. Verilerin yalnızca kendi şirketinin kullanıcılarına görünür; satılmaz, reklam için kullanılmaz. Veriler Avrupa Birliği'nde (Frankfurt) saklanır. İstediğinde hesabını ve tüm verilerini sildiririz.
1. Veri sorumlusu
Bu politika, uretimo.com, app.uretimo.com ve demo.uretimo.com adreslerinde sunulan Üretimo hizmeti için geçerlidir. Veri sorumlusu Üretimo'dur. Her türlü soru ve talep için: info@uretimo.com.
2. Hangi verileri işliyoruz
| Veri | Kaynak | Amaç |
|---|---|---|
| Ad soyad, e-posta adresi, şifre (yalnızca özetlenmiş hâliyle saklanır) | Kayıt formu | Hesap oluşturma, giriş, şifre sıfırlama, hesapla ilgili e-postalar |
| Google hesabındaki ad, e-posta adresi ve profil fotoğrafı bağlantısı | "Google ile devam et" seçeneği | Giriş ve hesap eşleştirme. Google'dan yalnızca e-posta ve temel profil izni istenir; Google Drive, Takvim veya Gmail içeriğine erişilmez. |
| Şirket adı, sektör şablonu, üretim yeri, ekip üyeleri ve rolleri, davet edilen e-posta adresleri | Kurulum ve Ayarlar | Çalışma alanının kurulması, yetkilendirme, davet e-postaları |
| Siparişler, müşteriler ve iletişim bilgileri, atölyeler, aşamalar, notlar, hatırlatıcılar, fiyat ve fatura bilgileri, yüklenen dosya ve fotoğraflar | Kullanıcıların girdiği içerik | Hizmetin kendisi: üretim takibi. Bu veriler şirketinize aittir; biz yalnızca saklar ve gösteririz. |
| Müşteri takip linki ziyaretleri: açılış zamanı, sayfanın açık kaldığı süre, kaba cihaz türü (telefon / tablet / bilgisayar) ve tarayıcı dili | Herkese açık takip sayfası | Linkin ne zaman, kaç kez ve ne kadar süre kullanıldığını size göstermek. IP adresi, çerez ya da kişiyi tanımlayan hiçbir bilgi kaydedilmez; kayıtlar 90 gün sonra listelenmez. |
| Anonim kullanım ölçümü (sayfa görüntüleme, ülke, cihaz türü) | Vercel Web Analytics | Hizmetin ne kadar kullanıldığını anlamak. Çerez kullanmaz, kişiyi tanımlamaz. |
| Sunucu günlükleri (IP adresi, zaman, istenen sayfa) | Barındırma altyapısı | Güvenlik ve hata ayıklama; kısa süre saklanır. |
| Başvuru formunda verdiğin bilgiler (işletme, sektör, kişi, iletişim) | /basvur sayfası | Sizinle iletişime geçmek ve kurulumu yapmak |
3. Hukuki dayanak
Verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası (m. 5/2-c), hukuki yükümlülüklerimiz (m. 5/2-ç) ve meşru menfaatimiz (güvenlik, hizmetin iyileştirilmesi; m. 5/2-f) dayanağıyla işliyoruz. Avrupa Birliği'nde bulunan kullanıcılar için aynı amaçlar GDPR m. 6/1-b ve 6/1-f kapsamındadır.
4. Verilerin kimlere görünür olduğu
- Uygulamaya girdiğiniz veriler yalnızca kendi şirketinizin kullanıcılarına görünür. Veritabanı düzeyinde satır bazlı erişim kuralları (Row Level Security) ile başka şirketlerin verisine erişim engellenir.
- Rol bazlı kısıtlar vardır: örneğin dış atölye kullanıcısı yalnızca kendi atölyesinin siparişlerini görür, müşteri bilgilerini ve fiyatları göremez.
- Oluşturduğunuz müşteri takip linki, linki bilen herkese açıktır ve yalnızca sizin "müşteri görür" diye işaretlediğiniz aşamaları, ürün ve adet bilgisini gösterir; fiyat, atölye adı ve iç notlar gösterilmez. Linki istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
- Verilerinizi satmayız, kiralamayız, reklam amacıyla kullanmayız ve üçüncü taraflarla paylaşmayız. Tek istisna aşağıdaki hizmet sağlayıcılar ve yasal zorunluluklardır.
5. Hizmet sağlayıcılar (veri işleyenler)
| Sağlayıcı | Görevi | Konum |
|---|---|---|
| Supabase | Veritabanı, kimlik doğrulama, dosya depolama | AB, Frankfurt (eu-central-1) |
| Vercel | Web barındırma, sunucu fonksiyonları, anonim kullanım ölçümü | Küresel içerik ağı; fonksiyonlar AB bölgesinde |
| İsteğe bağlı "Google ile devam et" girişi; hesap e-postalarının gönderimi (Google Workspace); Kumaş prova kullanıldığında görsel üretimi (Gemini API, ücretli katman: gönderilen kumaş görselleri ve istemler Google'ın modellerini eğitmek için kullanılmaz) | Google'ın kendi politikasına tabidir |
Bu sağlayıcılar verileri yalnızca bizim talimatımızla ve hizmeti sunmak için işler.
6. Çerezler ve tarayıcı depolaması
Üretimo reklam veya izleme çerezi kullanmaz. Oturumunuzu açık tutmak için tarayıcınızın yerel depolamasında (localStorage) bir oturum anahtarı saklanır; çıkış yaptığınızda silinir. Hatırlatıcı kutusunun aynı gün tekrar çıkmaması gibi küçük tercihler de yerel depolamada tutulur. Demo ortamındaki (demo.uretimo.com) tüm veriler yalnızca tarayıcınızda durur, sunucuya gönderilmez.
7. Saklama süresi
Hesabınız açık olduğu sürece verileriniz saklanır. Hesabınızı veya şirket çalışma alanınızı sildirmek istediğinizde tüm siparişler, müşteriler, dosyalar ve kullanıcı kayıtları 30 gün içinde kalıcı olarak silinir; yedeklerden silinmesi 30 günü daha bulabilir. Sunucu günlükleri en fazla 30 gün tutulur.
8. Güvenlik
Tüm bağlantılar TLS ile şifrelenir. Şifreler geri döndürülemez biçimde özetlenerek saklanır. Veritabanında satır bazlı erişim kuralları, rol kısıtları ve değişiklik koruma tetikleyicileri uygulanır. Dosyalara yalnızca kısa ömürlü imzalı bağlantılarla erişilir.
9. Haklarınız
KVKK m. 11 ve GDPR kapsamında verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve verilerinizin taşınabilir bir kopyasını (Excel) alma hakkınız vardır. Çoğu bilgiyi uygulamadaki Ayarlar bölümünden kendiniz değiştirebilir, Muhasebe ve Siparişler ekranlarından Excel olarak indirebilirsiniz. Diğer talepler için info@uretimo.com adresine yazmanız yeterlidir; en geç 30 gün içinde yanıt veririz.
10. Çocuklar
Üretimo işletmelere yöneliktir; 18 yaşından küçüklerin kullanımı için tasarlanmamıştır ve onlardan bilerek veri toplamayız.
11. Değişiklikler
Bu politikayı güncellediğimizde bu sayfadaki tarihi değiştiririz; önemli değişiklikleri hesap e-postanıza da bildiririz.