Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 17 października 2026

To jest tłumaczenie; w razie rozbieżności rozstrzyga wersja turecka.

1. Strony i akceptacja

Niniejszy regulamin obowiązuje między Üretimo („my”) a firmami i użytkownikami („Państwo”) korzystającymi z usługi w domenie uretimo.com i jej subdomenach. Usługa jest przeznaczona dla firm. Zakładając konto lub korzystając z usługi, akceptują Państwo regulamin, Politykę prywatności oraz Umowę powierzenia przetwarzania danych. Osoba zakładająca konto w imieniu firmy oświadcza, że jest do tego upoważniona.

2. Usługa i pakiety

Üretimo to aplikacja internetowa do śledzenia zamówień, etapów produkcji, szwalni, klientów, przypomnień i podstawowych informacji księgowych. Pakiety są takie same dla każdej branży (produkcja odzieży i szycie zlecone, marki, hurtownie tkanin, biura architektoniczne): Mały (do 30 aktywnych zamówień), Średni (do 100 aktywnych zamówień) i Duży (bez limitu aktywnych zamówień). Użytkownicy są bez limitu w każdym pakiecie (uczciwe korzystanie). Po przekroczeniu limitu konto nie jest blokowane; zaproponujemy przejście na wyższy pakiet. Osobna instalacja Korporacyjna dla firmy jest wyceniana osobno. Moduł dla stolarni i tapicerni jest w fazie pilotażu i działa w tych samych pakietach. Limity aktywnych zamówień, miejsca na pliki i miesięcznych obrazów są na stronie Cennik. Stale rozwijamy funkcje i zastrzegamy sobie prawo do ich dodawania, zmieniania lub usuwania. O istotnych zmianach informujemy z wyprzedzeniem.

3. Konto i użytkownicy

• Konto otwiera się, gdy wypełnią Państwo formularz rejestracji, wybiorą pakiet, a płatność zostanie potwierdzona; subskrypcja zaczyna się z potwierdzeniem płatności. Bez płatności nie można korzystać z aplikacji. Odpowiadają Państwo za bezpieczeństwo danych dostępowych do konta. Prosimy nie udostępniać hasła; w razie zauważenia nieuprawnionego dostępu prosimy nas powiadomić.
• Państwa firma odpowiada za to, by użytkownicy zaproszeni do jej przestrzeni roboczej (biuro, kontrola jakości, księgowość, szwalnia zewnętrzna) korzystali z usługi zgodnie z regulaminem.
• Użytkownik z rolą Administrator może usuwać członków zespołu i zmieniać ustawienia, takie jak role i widoczność cen.

4. Państwa dane i powierzenie przetwarzania

Wszystkie dane wprowadzone do aplikacji (zamówienia, klienci, pliki, ceny itp.) należą do Państwa. W odniesieniu do nich Państwa firma jest administratorem, a Üretimo podmiotem przetwarzającym; przetwarzamy je wyłącznie w celu świadczenia usługi i na Państwa polecenie. Szczegóły zawiera Umowa powierzenia przetwarzania danych, która stanowi część regulaminu. Wszystkie dane mogą Państwo pobrać w każdej chwili jednym kliknięciem (pliki CSV, które otwierają się w Excelu) oraz zlecić usunięcie konta. Odpowiadają Państwo za treść linków do śledzenia udostępnianych klientom oraz za to, komu je Państwo wysyłają.

5. Dopuszczalne korzystanie

Zabronione jest korzystanie z usługi w celach niezgodnych z prawem, próby dostępu do danych innych firm, obchodzenie zabezpieczeń, tworzenie nadmiernego obciążenia w sposób zautomatyzowany, przesyłanie złośliwego oprogramowania oraz odsprzedaż usługi. W razie naruszenia możemy zawiesić lub zamknąć konto.

Miejsce na pliki przysługuje na konto: 200 MB w pakiecie Mały, 300 MB w Średnim, 500 MB w Dużym. Pojedynczy plik może mieć najwyżej 50 MB. Gdy miejsce się skończy, nie można przesyłać nowych plików; istniejące pliki zostają.

6. Opłaty, subskrypcja i automatyczne odnowienie

Wszystkie pakiety są płatne. Płatne są pakiety, moduł Finanse (w cenie pakietu Duży, dodatek do pakietów Mały i Średni) i dodatkowe pakiety obrazów (przymiarka tkaniny, katalog tkanin, studio wizualizacji). Aktualne ceny są na stronie Cennik. Dla firm w Turcji ceny są w lirach tureckich, dla firm w Polsce w złotych, a dla pozostałych krajów w euro. Ceny nie zawierają VAT.

Subskrypcje są opłacane z góry za miesiąc lub rok na początku okresu i odnawiają się automatycznie na ten sam okres z końcem każdego okresu, dopóki ich Państwo nie anulują. Płatności i faktury obsługuje Stripe; fakturami i danymi karty zarządza się w Ustawienia → Pakiet. Można przejść na wyższy lub niższy pakiet; różnica jest rozliczana proporcjonalnie na następnej fakturze.

Subskrypcję mogą Państwo anulować w każdej chwili; anulowanie działa z końcem opłaconego okresu, a do tego czasu funkcje pozostają dostępne. Gdy subskrypcja się skończy lub płatności nie da się pobrać, po 7 dniach konto przechodzi w tryb tylko do odczytu: dane są widoczne i można je pobrać; nie można dodawać nowych wpisów ani wprowadzać zmian. Z tego powodu dane nie są usuwane.

Dodatkowe pakiety obrazów są płatne jednorazowo; zakupione obrazy nie wygasają.

7. Zwroty

Nie zwracamy opłat za okres subskrypcji opłacony z góry ani za wykorzystane lub niewykorzystane dodatkowe obrazy; w razie anulowania w trakcie okresu usługa działa do jego końca. Nie dotyczy to przypadków, w których zwrot jest wymagany przepisami prawa. Opłatę pobraną omyłkowo lub dwukrotnie zwracamy po jej stwierdzeniu; wystarczy napisać na info@uretimo.com.

8. Zmiany cen

O zmianach cen informujemy e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej. Obecni abonenci zachowują cenę, od której zaczęli, przez 12 miesięcy. Nowa cena obowiązuje od końca tego okresu i od pierwszego odnowienia po powiadomieniu. Jeśli nie akceptują Państwo nowej ceny, mogą Państwo zakończyć subskrypcję z końcem tego okresu bez kar.

9. Dostępność i odpowiedzialność

Dokładamy starań, by usługa działała bez przerw i błędów, ale nie możemy tego zagwarantować. Mogą wystąpić krótkie przerwy związane z konserwacją i aktualizacjami. Usługa jest świadczona w stanie „takim, jaki jest”. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo nie odpowiadamy za szkody pośrednie (utracone zyski, utrata klientów, utrata danych). W każdym przypadku nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do łącznej kwoty zapłaconej nam w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem, które spowodowało szkodę. Ograniczenia te nie mają zastosowania w przypadku winy umyślnej i rażącego niedbalstwa. Decyzje produkcyjne i zobowiązania wobec klientów należą do Państwa; Üretimo jest wyłącznie narzędziem do śledzenia.

10. Rozwiązanie umowy

Konto mogą Państwo zamknąć w każdej chwili; wystarczy napisać na adres info@uretimo.com. Aby zakończyć płatną subskrypcję, należy najpierw anulować ją w Ustawienia → Pakiet; anulowanie działa z końcem opłaconego okresu. My również możemy zamknąć konto w razie poważnego naruszenia regulaminu lub konieczności zakończenia świadczenia usługi, uprzedzając o tym z możliwie dużym wyprzedzeniem. Przez 30 dni po zamknięciu konta mogą Państwo pobrać swoje dane; potem są usuwane.

11. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu Republiki Turcji. Spory w pierwszej kolejności staramy się rozwiązać polubownie; jeśli to się nie uda, właściwe są sądy i organy egzekucyjne w Stambule.

12. Kontakt i zmiany

Pytania: info@uretimo.com. Gdy zaktualizujemy regulamin, zmienimy datę na tej stronie, a o istotnych zmianach poinformujemy e-mailem.